Image default
Τράπεζες

Κάλεσμα Eurobank σε 35.000 δανειολήπτες με α’ κατοικία

Ενημερωτικές επαφές με πελάτες της που μπορούν να ενταχθούν στο πλαίσιο προστασίας της α’ κατοικίας ξεκίνησε η Eurobank. Η επικοινωνία γίνεται είτε με sms είτε με επιστολές και σύμφωνα με αρμόδιο στέλεχος, η τράπεζα θα ειδοποιήσει και τις 35.000 πελάτες της που έχουν δάνειο με εγγύηση πρώτη κατοικία.

Με την επικοινωνία αυτή ενημερώνει τους πελάτες ότι πληρούν τις προϋποθέσεις του Νόμου 4605 και μπορούν να υποβάλουν αίτημα ένταξής τους ή εφόσον θέλουν να επισκεφθούν ένα κατάστημα Eurobank, όπου εξειδικευμένο στέλεχος της τράπεζας θα τους βοηθήσει στην ολοκλήρωση και υποβολή της αίτησής τους

Για την εξυπηρέτηση των δανειοληπτών δημιουργήθηκε εξειδικευμένη τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης (Help Desk), ενώ η τράπεζα θα επικοινωνήσει εκ νέου με όσους πελάτες της έχουν ξεκινήσει τη διαδικασία της αίτησης, χωρίς όμως να την ολοκληρώσουν, προκειμένου να τους προσφέρει τυχόν βοήθεια που ενδεχομένως χρειάζονται για την υποβολή της.

Σύμφωνα με πηγές της τράπεζας, τα πρώτα μηνύματα από την έναρξη της πρωτοβουλίας ενημέρωσης είναι ενθαρρυντικά. Ένα ποσοστό 60%-70% των πελατών της δηλώνει ότι θα προχωρήσει σε υποβολή αιτήματος ένταξης στο Νόμο, που σε μεγάλο βαθμό επιβεβαιώνεται από τα στοιχεία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας.

Ενδεικτικά:

Στις 26/8/2019 είχαν εισέλθει στην ηλεκτρονική πλατφόρμα 76.000 χρήστες και είχαν ξεκινήσει διαδικασία αίτησης 16.000 χρήστες, ενώ στις 9/9/2019 οι χρήστες ανέρχονται σε 99.000 και τη διαδικασία αίτησης έχουν ξεκινήσει 20.000.

Σχετικα αρθρα

Σουηδία: Φόρος στις τράπεζες για τη χρηματοδότηση της άμυνας

admin

Τι ψάχνουν θεσμικοί και επενδυτικά κεφάλαια στα roadshows των ελληνικών τραπεζών στο Λονδίνο

admin

Εθνική: Στα πολιτικά δικαστήρια η τελική κρίση για ΛΕΠΕΤΕ

admin

Αλλαγές στο Executive Board της Eurobank

admin

Παγκρήτια: Παραιτήθηκε για προσωπικούς λόγους ο Ν. Μυρτάκης

admin

Eurobank: Δάνεια 84.000 ιδιωτών σε Pillar και Cairo

admin

Καραμούζης: Λύση για τις τράπεζες η ισχυρή κερδοφορία

admin

ΕΤΕ: Κλείνει το μέτωπο με το ΤΧΣ

admin

Τι ζητούν οι τράπεζες για την ασυλία στελεχών

admin

Eurobank Equities: Νέες τιμές-στόχοι για τις ελληνικές τράπεζες

admin

Attica Bank: Συγκροτήθηκε σε σώμα το νέο Διοικητικό Συμβούλιο

admin

Deutsche Bank: Τι βλέπει για NPEs, κεφάλαια και κέρδη τραπεζών

admin

JPMorgan: Αύξηση 16% στα κέρδη το δεύτερο τρίμηνο

admin

Υπέρ των αλλαγών στο Δ.Σ. της ΕΤΕ και η Glass Lewis

admin

Μεγάλου: Προχωράμε δυναμικά στην εξυγίανση του ισολογισμού

admin

Τράπεζα της Αγγλίας: Αμετάβλητα τα επιτόκια

admin

Οι «παγίδες» στις καταθέσεις εξωτερικού

admin

Attica Bank: Αναβλήθηκε η Γενική Συνέλευση για τις 22 Ιουλίου

admin