Image default
Τράπεζες

Κάλεσμα Eurobank σε 35.000 δανειολήπτες με α’ κατοικία

Ενημερωτικές επαφές με πελάτες της που μπορούν να ενταχθούν στο πλαίσιο προστασίας της α’ κατοικίας ξεκίνησε η Eurobank. Η επικοινωνία γίνεται είτε με sms είτε με επιστολές και σύμφωνα με αρμόδιο στέλεχος, η τράπεζα θα ειδοποιήσει και τις 35.000 πελάτες της που έχουν δάνειο με εγγύηση πρώτη κατοικία.

Με την επικοινωνία αυτή ενημερώνει τους πελάτες ότι πληρούν τις προϋποθέσεις του Νόμου 4605 και μπορούν να υποβάλουν αίτημα ένταξής τους ή εφόσον θέλουν να επισκεφθούν ένα κατάστημα Eurobank, όπου εξειδικευμένο στέλεχος της τράπεζας θα τους βοηθήσει στην ολοκλήρωση και υποβολή της αίτησής τους

Για την εξυπηρέτηση των δανειοληπτών δημιουργήθηκε εξειδικευμένη τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης (Help Desk), ενώ η τράπεζα θα επικοινωνήσει εκ νέου με όσους πελάτες της έχουν ξεκινήσει τη διαδικασία της αίτησης, χωρίς όμως να την ολοκληρώσουν, προκειμένου να τους προσφέρει τυχόν βοήθεια που ενδεχομένως χρειάζονται για την υποβολή της.

Σύμφωνα με πηγές της τράπεζας, τα πρώτα μηνύματα από την έναρξη της πρωτοβουλίας ενημέρωσης είναι ενθαρρυντικά. Ένα ποσοστό 60%-70% των πελατών της δηλώνει ότι θα προχωρήσει σε υποβολή αιτήματος ένταξης στο Νόμο, που σε μεγάλο βαθμό επιβεβαιώνεται από τα στοιχεία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας.

Ενδεικτικά:

Στις 26/8/2019 είχαν εισέλθει στην ηλεκτρονική πλατφόρμα 76.000 χρήστες και είχαν ξεκινήσει διαδικασία αίτησης 16.000 χρήστες, ενώ στις 9/9/2019 οι χρήστες ανέρχονται σε 99.000 και τη διαδικασία αίτησης έχουν ξεκινήσει 20.000.

Σχετικα αρθρα

Στην doValue η διαχείριση κόκκινων δανείων της Alpha Bank Cyprus

admin

Δάνεια ονομαστική αξίας 17,4 δισ. έδωσαν προς διαχείριση οι τράπεζες

admin

Η Fed αναμένεται να μειώσει τα επιτόκια αύριο

admin

Πειραιώς: Επιστολές στους πελάτες της για την προστασία 1ης κατοικίας

admin

Eurobank: Στο 4,9428% η συμμετοχή της Capital Group Companies

admin

Πειραιώς: Ανοδικό περιθώριο στην τιμή-στόχο βλέπει η JP Morgan

admin

Ελληνική: Ολοκληρώθηκε η ενσωμάτωση της Συνεργατικής Τράπεζας

admin

ΕΤΕ: Οι προσδοκίες για ΛΕΠΕΤΕ και το ορόσημο του Αυγούστου

admin

Τι ανακάλυψε η BofA στην επίσκεψη στην Αθήνα

admin

Με τον… αραμπά οι εγκρίσεις προστασίας πρώτης κατοικίας

admin

Bloomberg: Ατοκα δάνεια 3,4 δισ. πήραν 28 τράπεζες από την ΕΚΤ

admin

Alpha Bank: Παρασκευή οι μη δεσμευτικές για NPEs 1,8 δισ.

admin

Creta Farms: Οι μνηστήρες, η ρευστότητα και το χρονοδιάγραμμα

admin

Καραμούζης: Mείωση των NPEs σε μονοψήφιο ποσοστό ως το 2021

admin

Η Τράπεζα Πειραιώς στην 28η AGROTICA

admin

Eurobank: Δάνεια 84.000 ιδιωτών σε Pillar και Cairo

admin

Πανούσης για NPLs: Γιατί οι εταιρίες διαχείρισης είναι πιο αποδοτικές από τις τράπεζες

admin

Στεγαστικά: Σε ποιους και με τι όρους δίνονται δάνεια

admin