Image default
Επιχειρήσεις

Συνεργασία Nova με τη Δημόσια Επιχείρηση Δικτύων Διανομής Αερίου

Η Δημόσια Επιχείρηση Δικτύων Διανομής Αερίου (ΔΕΔΑ) και η Nova, κορυφαίος πάροχος ψυχαγωγίας και επικοινωνίας στη χώρα μας, προχώρησαν σε συνεργασία για υπηρεσίες Contact Center (CCaaS) σε υποδομές Hybrid Cloud.

Η ΔΕΔΑ επέλεξε να επενδύσει σε Hybrid Cloud IT υποδομές προκειμένου να μπορέσει να διαχειριστεί τη ραγδαία αύξηση των αναγκών της. Το ζητούμενο του έργου που υλοποιήθηκε με ιδιαίτερη επιτυχία από τη Nova, ήταν η μεγιστοποίηση της απόδοσης σε σχέση με την αξία της επένδυσης σε βάθος δεκαετίας και για το λόγο αυτό επιλέχθηκε μία λύση δυναμικής κατανομής πόρων ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης και την εποχικότητα αυτών, έναντι επένδυσης σε hardware εξοπλισμό.

Η ΔΕΔΑ αξιοποίησε στο έπακρο της υπηρεσίες IaaS της Nova και μέσω της διασύνδεσης των τοπικών υποδομών της με το cloud της Nova, κατάφερε να εξασφαλίσει τη μέγιστη ασφάλεια και διαθεσιμότητα των πιο σημαντικών υπηρεσιών της, έχοντας ως προτεραιότητα την επικοινωνία με τους πελάτες της. Συγκεκριμένα, η λειτουργία του contact center της ΔΕΔΑ βασίζεται σε υπηρεσίες Virtual PBX και Unified Communications (UCCaaS) της Nova. Το contact center διασυνδέεται εντελώς αποκεντροποιημένα με το CRM της εταιρίας και προσφέρει δυνατότητες δυναμικής ανάθεσης θέσεων εργασίας σε διαφορετικά σημεία, μέσω κλειστού MPLS VPN, καλύπτοντας με αυτόν τον τρόπο και τις πιο απαιτητικές ανάγκες Business Continuity.

Το κλειστό δίκτυο MPLS της ΔΕΔΑ βασίζεται σε προστατευμένα κυκλώματα διαφορετικών φυσικών μέσων (οπτικών ινών, χαλκού και μικροκυματικά), με τη διασύνδεση των κεντρικών υποδομών του private cloud της εταιρίας με το cloud της Nova να πραγματοποιείται μέσω πλήρως προστατευμένων Layer2 κυκλωμάτων. Η διασύνδεση των δύο δικτύων έγινε απροβλημάτιστα και η λειτουργία των υποδομών αποτελεί πια μέρος των παρεχόμενων υπηρεσιών Nova, εξοικονομώντας με αυτό τον τρόπο για τη ΔΕΔΑ πολύτιμα ΙΤ resources.

Η Nova, συμβάλλει στην ανάπτυξη της ελληνικής επιχείρησης και στην εξυπηρέτηση των διαρκώς μεταβαλλόμενων αναγκών της, ως ο πάροχος που προσφέρει εξειδικευμένες και τεχνολογικά προηγμένες λύσεις, με δίκτυο και εξοπλισμούς νέας γενιάς.

Σχετικα αρθρα

Viohalco: Πρόταση στη ΓΣ για διανομή μεικτού μερίσματος 0,02 ευρώ/μετοχή

admin

Νίκας: Μείωση ζημιών και αύξηση πωλήσεων το 2020

admin

Χατζηθεοδοσίου: Δεν επαρκεί η μείωση της φορολογίας για την επιβίωση των επιχειρήσεων

admin

ΑΔΜΗΕ: Τέθηκε σε λειτουργία το υπερσύγχρονο σύστημα STATCOM στην Κρήτη

admin

Greenhill: «Εμείς θα είμαστε εδώ κι όταν οι άλλοι θα “αποεπενδύσουν”»

admin

Motor Oil: Οι στρατηγικές προτεραιότητες του Ομίλου

admin

CNL Capital: «Πράσινο» στη διεύρυνση της επενδυτικής στρατηγικής

admin

ΑΔΜΗΕ: Επιστροφή της διαφοράς του 5% στο προμέρισμα χρήσης 2018

admin

ΤΑΙΠΕΔ: Επτά σχήματα στην επόμενη φάση για το Λιμάνι Ηγουμενίτσας – Το προφίλ τους (upd)

admin

Χάνει το τρένο της καινοτομίας η Ευρώπη – Μόλις 1 στις 5 επιχειρήσεις είναι Ευρωπαϊκή

admin

Nέο κρούσμα eshop «φαντάσματος»

admin

Avis: Αναδείχθηκε Leasing Company of the Year στα Mobility Awards 2021

admin