Image default
Επιχειρήσεις

Τι ισχύει με τα κουπόνια – voucher για ταξίδια που ακυρώνονται – Τι λέει Ευρωπαίος Επίτροπος

Οι καταναλωτές δεν θα πρέπει να δέχονται κουπόνια (voucher) ως επιστροφή των χρημάτων τους για ταξίδια που ακυρώνονται λόγω του κορονοϊού, παρά μόνο εάν έχουν την εγγύηση ότι μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν αργότερα, δήλωσε σήμερα ο Ευρωπαίος Επίτροπος Δικαιοσύνης Ντιντιέ Ρέιντερς.

Όταν κλήθηκε να μιλήσει μέσω τηλεδιάσκεψης ενώπιον της Επιτροπής Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, ο Ρέιντερς διαβεβαίωσε ότι τα δικαιώματα των καταναλωτών πρέπει να γίνονται σεβαστά παρά τις εξαιρετικές περιστάσεις που πλήττουν τον τουριστικό τομέα.

Ορισμένα κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκ των οποίων η Γερμανία, επιτρέπουν στους ταξιδιωτικούς πράκτορες ή στις αεροπορικές εταιρίες να επιστρέφουν με κουπόνια την αξία των ταξιδιών που ακυρώνονται, αντί της άμεσης επιστροφής χρημάτων, κάτι που αντιβαίνει στην ευρωπαϊκή νομοθεσία.

“Είναι δικαίωμα των καταναλωτών να έχουν επιστροφή των χρημάτων τους”, δήλωσε ο Ντινιέ Ρέιντερς.

Αλλά διευκρίνισε πως είναι δυνατόν, στην παρούσα συγκυρία, για τους τουριστικούς φορείς ή τις αεροπορικές εταιρίες να το κάνουν με κουπόνια. Και αυτό χωρίς να χρειάζεται να αλλάξει ο κανονισμός.

“Σε αυτό το στάδιο, δεν φαίνεται ενδεδειγμένο να τροποποιηθεί η οδηγία”, δήλωσε.

Ωστόσο, τρεις προϋποθέσεις πρέπει να πληρούνται: η επιστροφή των χρημάτων σε μετρητά πρέπει να παραμείνει δυνατή σε περίπτωση μη χρησιμοποίησης του κουπονιού μέσα στις καθορισμένες προθεσμίες, αυτό πρέπει να είναι η επιλογή του καταναλωτή και, κυρίως η φερεγγυότητα του κουπονιού πρέπει να διασφαλίζεται σε περίπτωση χρεοκοπίας ενός από τους εμπλεκόμενους φορείς στο ταξίδι.

Πρέπει να βρεθεί μια ισορροπία μεταξύ των δικαιωμάτων των καταναλωτών και της βιωσιμότητας των οργανισμών που συνδέονται με τον τουρισμό”, επέμεινε.

Σύμφωνα με τον Ντιντιέ Ρέιντερς, κάθε ευελιξία έχει δοθεί στα κράτη μέλη για να στηρίξουν τους ταξιδιωτικούς φορείς, μέσω των διαφορετικών οικονομικών λύσεων στην κρίση υπό την αιγίδα της ΕΕ, κυρίως τις κρατικές ενισχύσεις και την στήριξη στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Στο πλαίσιο αυτό, το παράδειγμα της Δανίας “δεν είναι κακό”, τόνισε, χώρα όπου υπάρχει ένα “ταμείο εγγυήσεων για τα ταξίδια”.

Στις αρχές Απριλίου, η Κομισιόν είχε δώσει το πράσινο φως για ένα δάνειο 200 εκατομμυρίων ευρώ που προέβλεπε η Δανία για το ταμείο αυτό, βάσει του προσωρινού πλαισίου των κρατικών ενισχύσεων και προκειμένου οι τουριστικοί φορείς να “συνεχίσουν να διαθέτουν επαρκή ρευστότητα”.

--

Σχετικα αρθρα

Αύξηση τζίρου, μείωση κερδών για τα Πλαστικά Θράκης στο εξάμηνο

admin

Ακόμα και μετά το lockdown: Η τηλεργασία ήρθε για να μείνει και μετά την πανδημία

admin

Χρηματιστήριο: Εξ αποστάσεως Γενικές Συνελεύσεις εισηγμένων

admin

Οι εισηγμένες εταιρείες με κεφαλαιοποίηση άνω του 1 δισ. ευρώ

admin

ΛΑΡΚΟ: Διαγωνισμός για δύο μεταλλεία από το ΤΑΙΠΕΔ

admin

Forthnet: Οι λεπτομέρειες της συμφωνίας τραπεζών – United Group

admin

Γ. Περιστέρης: Οι ΑΠΕ είναι σήμερα η φθηνότερη μορφή ενέργειας

admin

AEGEAN – Olympic Air: Ακυρώσεις και τροποποιήσεις πτήσεων στις 25, 26 και 27 Νοεμβρίου 2020

admin

Entersoft: Πώς γνώρισε κρεσέντο ανάπτυξης μέσα στη 10ετία της κρίσης

admin

Οι Ολλανδοί αγοράζουν με call option το 12,5% του Λ. Μπόμπολα στον Ελλάκτορα

admin

Οι υποτροφίες της HELMEPA για το 2020 – 2021

admin

OTE -Τσαμάζ : Η πανδημία άλλαξε ουσιωδώς τις λειτουργίες μας – Αύξηση εσόδων κατά 3,6% στο α΄τρίμηνο

admin

KPMG: Ο κορωνοϊός «ανασχεδιάζει» τα customer journeys, εφοδιαστικές αλυσίδες και στρατηγικές προτεραιότητες

admin

MYTILINEOS: Ξεκινούν οι κατασκευαστικές εργασίες για τη μονάδα της Λιβύης-Συμφωνία $400 εκατ.

admin

H ώρα της κρίσης για το Άκτιο – Αμβρακία ύψους 150 εκατ. ευρώ

admin

Με Ειδικό Χωροταξικό το εμπορικό κέντρο Κωνσταντίνου στη Μεταμόρφωση

admin

Στήριξη στο σύλλογο «Αγάπη για Ζωή» από τη Groupama

admin

Όμιλος Fourlis: Πτώση 12,6% στις πωλήσεις και ζημιές 5,1 εκατ. ευρώ, ο αντίκτυπος στο α’ τρίμηνο

admin