Image default
Οικονομία

Προθεσμία δύο μηνών από ΕΕ στην Ελλάδα για τα κουπόνια ακυρώσεων ταξιδιών

Επιστολές στα αρμόδια υπουργεία έχουν αποστείλει η Ενωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) και οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση», ζητώντας να διασφαλιστούν η προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών και των καταναλωτών, καθώς και η ίση μεταχείριση των επιβατών και των ταξιδιωτών διότι, όπως σημειώνουν σε ανακοίνωσή τους, «συνεχίζουν να λαμβάνουν πλήθος διαμαρτυριών από καταναλωτές που αναγκάστηκαν να ακυρώσουν προγραμματισμένα επαγγελματικά ή εκπαιδευτικά/σχολικά ή ταξίδια αναψυχής οργανωμένα και μη, στην Ελλάδα ή το εξωτερικό, λόγω της πανδημίας, χωρίς να τους έχουν επιστραφεί τα χρήματά τους πίσω».

Οι καταναλωτές, όπως αναφέρεται, αντιμετωπίζουν, επιπροσθέτως, αθέμιτες και παρελκυστικές πρακτικές από τις εταιρείες του κλάδου, οι οποίες έχουν υιοθετήσει και επιβάλουν δικές τους πολιτικές ως προς τη χρήση των κουπονιών με την παρακράτηση επιπλέον χρημάτων ή την ελλειπή ενημέρωση ως προς τα δικαιώματά τους όπως ισχύουν.

Οι οργανώσεις των καταναλωτών έχουν ζητήσει συναντήσεις στα συναρμόδια υπουργεία και υπενθυμίζουν ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην πρόσφατη ανακοίνωσή της μέσω των ερμηνευτικών κατευθυντήριων γραμμών, σχετικά με τα κουπόνια, είχε καταστήσει σαφές ότι, τα δικαιώματα των καταναλωτών εξακολουθούν να ισχύουν εν μέσω πανδημίας και ότι τα εθνικά μέτρα στήριξης της τουριστικής βιομηχανίας δεν πρέπει να υποβαθμίζουν τα ενωσιακά δικαιώματα των καταναλωτών. Η επιστροφή χρημάτων, οι αποζημιώσεις και η προστασία των καταναλωτών σε περίπτωση αφερεγγυότητας, είναι κατοχυρωμένα από την ενωσιακή νομοθεσία και θα πρέπει να τηρηθούν στο έπακρο.

Όπως υπογραμμίζεται στην ανακοίνωση: «Εν αντιθέσει των ανωτέρω προειδοποιήσεων της Επιτροπής αλλά και το πλήθος των επιστολών που απέστειλαν η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση» στα αρμόδια υπουργεία, η Ελλάδα εξακολουθεί να μην εφαρμόζει την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, μέσω των εθνικών μέτρων έκτακτης ανάγκης που υιοθέτησε και συγκεκριμένα την έκδοση της υπ. αρ. 84/13.04.2020 ΠΡΑΞΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΠΝΠ) «την παροχή από τις τουριστικές επιχειρήσεις, προς τους δικαιούχους, πιστωτικού σημειώματος (κουπόνι) με ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ (18) μήνες από την έκδοσή του, με σκοπό να διασφαλιστεί η βιωσιμότητά τους» αναστέλλοντας έτσι τα δικαιώματα των ταξιδιωτών ως προς το δικαίωμα της επιστροφής των χρημάτων.

Ως εκ τούτου η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κινεί διαδικασίες για παραβάσεις κατά της Ελλάδας λόγω μη συμμόρφωσής της με τους ενωσιακούς κανόνες για την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών και βρίσκεται αντιμέτωπη με το ενδεχόμενο Ευρωπαϊκών κυρώσεων. Επίσης, έχει πλέον προθεσμία δύο μηνών για να απαντήσει στην Επιτροπή και να λάβει τα αναγκαία μέτρα για την αντιμετώπιση των παραβάσεων που εντοπίστηκαν, διαφορετικά, η Επιτροπή μπορεί να αποφασίσει να αποστείλει αιτιολογημένη γνώμη».

Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση» ζητούν εκ νέου από τα αρμόδια υπουργεία:

– Την ακύρωση της υπ. αρ. 84/13.04.2020 ΠΡΑΞΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΠΝΠ) – Την επιστροφή των χρημάτων στους καταναλωτές

– Τον τακτικό έλεγχο για τη συμμόρφωση της τουριστικής βιομηχανίας ως προς την τήρηση της νομοθεσίας

-Τα εθελοντικά κουπόνια που θα προσφέρονται στους καταναλωτές πρέπει να είναι ασφαλή, αξιόπιστα, να στέλνονται μέσω γραπτής επικοινωνίας και τουλάχιστον, να πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια:

– Πλήρη προστασία κατά της αφερεγγυότητας

– Ισχύς έως ενός έτους

– Ευελιξία για χρήση σε άλλες προσφορές / προορισμούς / εταιρείες του ίδιου ομίλου

– Δυνατότητα μεταφοράς σε άλλο άτομο

– Αυτόματη επιστροφή χρημάτων στο τέλος της περιόδου ισχύος σε περίπτωση μη χρήσης τους.

--


-

Σχετικα αρθρα

Δημοσιονομικό Συμβούλιο: Οι κίνδυνοι για την ελληνική οικονομία

admin

Φραγκογιάννης: Η Ελλάδα θα καθιερωθεί ως χώρα επένδυσης το 2021

admin

Βρούτσης: Το νέο ασφαλιστικό έχει βιωσιμότητα ως το 2070

admin

Το εργασιακό πείραμα γερμανικής εταιρίας με το… πεντάωρο ωράριο

admin

Ο μεγάλος διεθνής όμιλος που επενδύει 20 εκατ. ευρώ στο ελληνικό λιανεμπόριο

admin

Σκυλακάκης: Έρχεται πακέτο μέτρων για ανέργους

admin

Επίδομα γέννας : Οι δικαιούχοι και τα εισοδηματικά κριτήρια

admin

“Ξεμπλοκάρουν” 16 μεγάλα έργα υποδομών

admin

Λευκός καπνός στο Eurogroup : Συμφωνία για πακέτο 500 δισ. ευρώ ενάντια στο κοροναϊό

admin

Σταϊκούρας: Τα πρώτα δείγματα από την εφαρμογή των πολιτικών της ΝΔ έχουν θετικό αντίκτυπο

admin

Παπαθανάσης : Επανεκκίνηση της αγοράς σε επτά στάδια – Τι ανοίγει, πότε και τα μέτρα ασφαλείας

admin

Ακίνητα : Ο κοροναϊός «χτυπά» και τα αδήλωτα τετραγωνικά – Γκρίζες ζώνες στις δηλώσεις

admin

Οι Κινέζοι σαρώνουν τα ακίνητα – Δείτε που αγοράζουν

admin

Ανησυχία φον ντερ Λάιεν για τις «σοβαρές περικοπές» στον προϋπολογισμό της ΕΕ

admin

Οφειλές Δημοσίου προς ιδιώτες: Μικρή μείωση τον Ιούνιο

admin

Λιβύη : Η ζημία του αποκλεισμού της πετρελαϊκής βιομηχανίας φθάνει το 1 δισ. δολ.

admin

Κατώτατος μισθός : Πότε και πόσο θα αυξηθεί

admin

Συνάντηση Γεωργιάδη – Τζεντιλόνι για τις επενδύσεις

admin