Image default
Επιχειρήσεις

Ψηφιοποιεί τις υπηρεσίες της η Autohellas για ταχύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτηση

Μια νέα σειρά ψηφιακών υπηρεσιών, που μειώνει στο ελάχιστο τους χρόνους εξυπηρέτησης των πελατών και παρέχει επιπλέον επίπεδα ασφάλειας και διαφάνειας, προωθεί στην ελληνική αγορά η Autohellas- Hertz.

Λαμβάνοντας υπ’ όψιν τις αυξανόμενες ανάγκες της εποχής, εν μέσω κορωνοϊού, η εταιρεία υιοθετεί τη χρήση σύγχρονων τεχνολογιών και, αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες, διαφοροποιεί τον τρόπο εξυπηρέτησης και αναβαθμίζει την εμπειρία που προσφέρει στους πελάτες της. Συγχρόνως, στρέφεται σε μια φιλικότερη προς το περιβάλλον προσέγγιση, μειώνοντας συνολικά το αποτύπωμά της.

Αναλυτικότερα, σύμφωνα με τις νέες διαδικασίες που εφαρμόζει η Autohellas-Hertz τους τελευταίους τρείς μήνες, οι πελάτες υπογράφουν πλέον ηλεκτρονικά, με μία και μόνο υπογραφή, στο τερματικό αφής, ενώ όλες οι πληροφορίες και η χρέωση κάρτας μεταφέρονται αυτόματα στο ηλεκτρονικό τους συμβόλαιο. Επιπλέον, μπορούν, βλέποντας την ηλεκτρονική σύνοψη του μισθωτηρίου συμβολαίου, να επωφεληθούν από τις έξτρα υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία και, βάσει των προσωπικών τους προτιμήσεων, να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία του ταξιδιού τους. Η διαδικασία πληρωμής ολοκληρώνεται ανέπαφα, ενώ με αυτό τον τρόπο αποφεύγεται η ανταλλαγή χρεωστικών και πιστωτικών καρτών. Το ηλεκτρονικό συμβόλαιο αλλά και το τιμολόγιο δημιουργούνται αυτόματα και ο πελάτης τα λαμβάνει, μέσω email, στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο.

Οι παραπάνω υπηρεσίες σε συνδυασμό με την υπηρεσία Online Check-In αναβαθμίζουν τη συνολική εμπειρία, επιταχύνοντας το χρόνο ολοκλήρωσης της ενοικίασης αυτοκινήτου, καθώς οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν το ενοικιαζόμενο όχημα μέσα σε λίγα λεπτά από την έναρξη της διαδικασίας.

Σύμφωνα με τον κ. Δημήτρη Μαγγιώρο, Αναπληρωτή Γενικό Διευθυντή της Autohellas-Hertz «μέσα από τη διαδικασία ηλεκτρονικής υπογραφής αλλά και την υπηρεσία του Online Check-In, που ήδη προσφέρουμε, ενισχύουμε σημαντικά το σύνολο της προϊοντικής μας πρότασης ενώ ταυτόχρονα, ανταποκρινόμαστε στην ανάγκη για άμεσες και ανέπαφες διαδικασίες, που σήμερα είναι πιο επιτακτική από ποτέ».

Σχετικα αρθρα

Κορονοϊός: 12 νέοι θάνατοι στη Μόσχα, 76 σε όλη τη Ρωσία

admin

ΔΕΗ: Οικειοθελής αποχώρηση εργαζομένων με μπόνους 20.000 επιπλέον της αποζημίωσης

admin

Παπουτσάνης: Επιστροφή κεφαλαίου ενέκρινε η ΓΣ

admin

Γερμανία: Δυνατή η σταδιακή επιστροφή στην ομαλότητα μετά το Πάσχα

admin

Inditex (Zara): Ζημιά €195 εκατ. το α΄εξάμηνο

admin

ΤΑΙΠΕΔ: Ψηφιακό εργαλείο για την αξιολόγηση της αειφορικής επίδοσης του χαρτοφυλακίου του

admin

Αύξηση έως και 134% στα e-shop -Τι αγοράζουν οι Έλληνες

admin

Folli Follie: Στο σημείο μηδέν η διαπραγμάτευση με τους ομολογιούχους

admin

Αρχίζουν οι αιτήσεις για την «επιστρεπτέα προκαταβολή»

admin

Νέα υπηρεσία εξατομικευμένων δρομολογίων για επιχειρήσεις από την ΤΡΑΙΝΟΣΕ

admin

Συμφωνία της Pasal με την Sterner Stenhus Greece για ΑΜΚ

admin

Plexscape: Δωρεάν άδειες Plex.Earth για εξ’ αποστάσεως εργασία λόγω COVID-19 

admin

O ΟΠΑΠ προχωρά στην ενίσχυση της επένδυσης στο Stoiximan -Ελέγχει το 85,49%

admin

ΕΛΠΕ: Σε δύο δόσεις και με discount το placement

admin

CORAL: Στο BB διατηρείται η πιστοληπτική ικανότητα από την ICAP

admin

Νομικοί πονοκέφαλοι στην κυβερνητική λύση για τη Λάρκο

admin

Έρευνα WWF Ιταλίας: Η υπερεκμετάλλευση της φύσης οδηγεί στην εμφάνιση νέων πανδημιών

admin

Ίδρυμα ΜΙΧΑΗΛ Ν. ΣΤΑΣΙΝΟΠΟΥΛΟΣ-ΒΙΟΧΑΛΚΟ: Δωρεά 650.000 ευρώ σε νοσοκομειακό εξοπλισμό και αναλώσιμα

admin