Image default
Επιχειρήσεις

Nintendo Switch: 20.700 καταγγελίες στην Ευρώπη για την κονσόλα – Προβλήματα και στη χώρα μας

Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) σε συνεργασία με άλλες εννέα οργανώσεις καταναλωτών μέσω της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Καταναλωτών (BEUC), στην οποία είναι μέλος, καλεί τους καταναλωτές να καταθέσουν τις μαρτυρίες τους και να αναφέρουν με τη συμπλήρωση ενός ερωτηματολογίου αν έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα με την κονσόλα «Nintendo Switch» και συγκεκριμένα με τα χειριστήρια «Joy-Cons».

Σε σημερινή ανακοίνωσή της, η ΕΚΠΟΙΖΩ αναφέρει τα αποτελέσματα που καταγράφηκαν από τις μαρτυρίες καταναλωτών για την κονσόλα «Nintendo Switch» στην Ευρώπη, όπου μέχρι σήμερα έχουν ληφθεί 20.700 καταγγελίες -συγκεκριμένα σε Γαλλία, Βέλγιο, Ολλανδία, Πορτογαλία, Ιταλία, Νορβηγία, Σλοβακία, Σλοβενία και Ελλάδα.

Υπενθυμίζεται ότι αμέσως μετά την κυκλοφορία της κονσόλας τον Μάρτιο του 2017 στην αγορά, παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα με τα χειριστήρια «Joy-Cons», με την κοινή ονομασία «Joy-Con Drift». Το συγκεκριμένο οδηγεί τους χαρακτήρες στο παιχνίδι να κινούνται χωρίς ο παίκτης ακόμη να χρησιμοποιήσει το χειριστήριο, καθιστώντας την κονσόλα άχρηστη.

Έκτοτε η κονσόλα έχει πουλήσει περισσότερα από 68 εκατ. μοντέλα παγκοσμίως, πολλά από τα οποία σε καταναλωτές στην Ευρώπη.

Προβλήματα για το 95% των καταναλωτών στην Ευρώπη

Οι καταγγελίες αφορούν σε μεγάλο βαθμό διαμαρτυρίες καταναλωτών επειδή η κονσόλα δεν έχει την προσδοκώμενη διάρκεια χρήσης, όπως επίσης και για την έλλειψη παροχής δυνατοτήτων επισκευής της, αναγκάζοντας τους καταναλωτές να οδηγούνται σε αντικατάσταση του προϊόντος, που τους κοστίζει επιπλέον χρήματα.

Το 95% των καταναλωτών σε ολόκληρη την Ευρώπη αντιμετώπισαν προβλήματα αναφορικά με την κονσόλα σε λιγότερο από δύο χρόνια μετά την αγορά. Επιπλέον, το 73% του συνόλου των καταναλωτών δεν ζήτησε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων και αγόρασε ένα νέο ζεύγος χειριστηρίων, το οποίο αυξάνει τις πωλήσεις της Nintendo. Το συγκεκριμένο συμβαίνει για διάφορους λόγους από μέρους των καταναλωτών:

  • Το χαμηλό σχετικά κόστος του προϊόντος έναντι της ταλαιπωρίας να καταγγείλουν το συμβάν
  • Πιστεύουν ότι το πρόβλημα αποτελεί φυσιολογική «φθορά»
  • Δεν γνωρίζουν ότι πρόκειται για πρόβλημα από τον σχεδιασμό του προϊόντος

Η ΕΚΠΟΙΖΩ μαζί με τις εννέα οργανώσεις καταναλωτών, μέσω της BEUC, θα εξετάσει τις επόμενες κινήσεις, ώστε να στηρίξει τους καταναλωτές και θα πιέσει τη Nintendo να βελτιώσει το εν λόγω προϊόν.

Διαβάστε ακόμη

Μέρκελ: Αρνητική στον κορωνοϊό μετά τη συνάντηση με τον Μακρόν

Κορωνοϊός: Κλείνει το χάσμα στις σχέσεις Γερμανίας και Ιταλίας

Wall Street: Έναρξη σε επίπεδα ρεκόρ για S&P 500 και Nasdaq

 

Σχετικα αρθρα

ΟΛΠ: Ξεκίνησαν οι εργασίες για την επέκταση του επιβατικού λιμένα

admin

Συνεργασία ReGeneration με το LinkedIn Learning

admin

Σε εταιρία συμφερόντων του Οδ. Κυριακόπουλου οι ίδιες μετοχές της Lamda

admin

Κέρδη στο… νήμα για την ΕΛΓΕΚΑ

admin

Δυο μέτωπα κλείνουν στα telecoms με το καλημέρα της χρονιάς

admin

SKY Εxpress: Αποκτά 6 νέα καινούρια αεροσκάφη Airbus τύπου Α320neo

admin

Ελλάκτωρ: Ισχυρή πίεση στα μεγέθη του 9μηνου – Τι αναφέρει ο CEO Αναστάσιος Καλλιτσάντσης

admin

ΔΕΗ: Κάτω του 10% η συμμετοχή της Silchester

admin

Μετεκπαιδευτικό πρόγραμμα πρακτικής άσκησης από το Μητέρα

admin

H Τράπεζα Χανίων συμμετέχει στο πρόγραμμα Εξοικονόμηση κατ’ οίκον

admin

Παπαστράτος: Άνοιξε 53 νέες θέσεις εργασίας

admin

CPI: Αυξημένη η λειτουργική κερδοφορία στο β’ εξάμηνο του 2019

admin

Χρηματιστήριο: Υποτονική άνοδος με κεφαλαιοποίηση άνω των 45 δισ. ευρώ

admin

Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσεγγίζουν οι ασφαλιστικές

admin

Βαριά «καμπάνα» σε ινστιτούτο αισθητικής από τη ΓΓ Εμπορίου

admin

Γρηγόρης: Προσφορά με καφέ 1 ευρώ

admin

To Airbnb ακύρωσε τις μονοήμερες διανυκτερεύσεις για το Halloween για να καταστείλει τα πάρτι

admin

Νέα υπηρεσία εγγραφής περιεχομένου από τη Wind Vision

admin