Image default
Οικονομία

ΔΕΗ: Παρατείνεται η έκπτωση 8% για τις οικιακές καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh

Τη διατήρηση της έκπτωσης 8% για τις καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh για τους οικιακούς πελάτες έως τις 30 Σεπτεμβρίου ανακοίνωσε η ΔΕΗ.

Παράλληλα, προσφέρει έκπτωση €5 (ή €2,5 μηνιαίως) στους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς (e-bill) για όλους τους πελάτες, ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, που θα επιλέξουν να εγγραφούν και να λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό.

Η ΔΕΗ, όπως επισημαίνεται στη σχετική ανακοίνωση, θα συνεχίσει να εμπλουτίζει τις επιλογές και τα προϊόντα που προσφέρει στους πελάτες της και στο αμέσως επόμενο διάστημα, διευρύνοντας το εμπορικό της χαρτοφυλάκιο, ενώ παράλληλα βελτιώνει τις υπηρεσίες της και τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης.

Σε αυτό το πλαίσιο:

-Έχει αναβαθμίσει το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης 11770, το οποίο λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο από τις 7 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.

-Δίνει τη δυνατότητα τηλεφωνικής πληρωμής στο 11770 09:00π.μ.-17:00μ.μ. και ηλεκτρονικής πληρωμής 24/7 στο www.dei.gr χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια.

-Παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικού συμβολαίου μέσω της υπηρεσίας e-contract για νέες συνδέσεις, αλλαγή στοιχείων συμβολαίου κλπ. από το σπίτι.

– Εξυπηρετεί μέσω Facebook, ενώ έχει θέσει σε λειτουργία και την Αυτόματη Ψηφιακή Βοηθό. Πρόκειται για την εφαρμογή, που απαντά σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών άμεσα μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr και μέσω messenger.

-Από τις 15.06.2020 λειτουργεί τρία κεντρικά της καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη (Αριστείδου, Ομόνοια, Τσιμισκή) με διευρυμένο ωράριο 07:30 π.μ-20:00 μ.μ. Στα καταστήματα αυτά δίνεται η δυνατότητα για εξυπηρέτηση μέσω ραντεβού από τις 08:00 π.μ.-19:30 μ.μ., το οποίο μπορεί να κλείσει ο πελάτης ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr ή τηλεφωνικά στο 11770.


-

Σχετικα αρθρα

Οι τράπεζες να αναγνωρίσουν τα ΜΕΔ της πανδημίας

admin

Θ. Σκυλακάκης: «Αν έρθει 4ο κύμα, θα είναι πολύ μεγάλη η ζημιά. Δεν θα το αφήσουμε να συμβεί»

admin

“Μάστιγα” το παρεμπόριο – Ανησυχητική στροφή στο ηλεκτρονικό

admin

Πάνω από 15.000 αιτήσεις στο νέο πτωχευτικό

admin

Στη Σκιάθο ξανά ο σεΐχης του Κατάρ – Αποκλείστηκε μικρό μέρος της παραλίας Μάραθα για να κάνει τα μπάνια του

admin

Αγίου Πνεύματος: Πως λειτουργούν σούπερ μάρκετ και καταστήματα

admin

Χρυσός: Χάνει κι άλλο από τη λάμψη του

admin

Ράλι πληθωρισμού λόγω ακριβότερου πετρελαίου

admin

Ιρλανδία: Αναζητά συμβιβασμό για τον ελάχιστο παγκόσμιο φόρο των πολυεθνικών

admin

«’Ενα από τα πιο άρτια σχέδια που υποβλήθηκαν στην Κομισιόν»

admin

Βουλή: «Πέρασε» από την Επιτροπή το ν/σχ για την απλούστευση της αδειοδότησης επιχειρήσεων

admin

Η γήρανση πληθυσμού «απειλεί» τη βιωσιμότητα των δημόσιων οικονομικών

admin