Tην ηγετική θέση της Εθνικής Τράπεζας στην λιανική τραπεζική, μέσα από στρατηγικές κινήσεις και συνέργειες που αναπτύσσονται τα τελευταία χρόνια, με αιχμή τα στεγαστικά δάνεια, αλλά και τις πιθανές συνεργασίες με ξένες εταιρείες στον τομέα του wealth management παρουσίασε η Γενική Διευθύντρια Λιανικής Τραπεζικής της Eθνικής Τράπεζας, Χριστίνα Θεοφιλίδη (φωτό), σε συνάντηση με δημοσιογράφους.
Μεταξύ αυτών, ανακοίνωσε και τη νέα πρωτοποριακή ψηφιακή πλατφόρμα για τις αγοραπωλησίες ακινήτων, με την ονομασία Uniko, η οποία τέθηκε σε εφαρμογή πριν από μία εβδομάδα σε συνεργασία με την Qualco.
Την γενική διευθύντρια λιανικής τραπεζικής πλαισίωσαν ο βοηθός γενικός διευθυντής Retail Segments, Bank Analytics & Leading Products Παντελής Μαραβέας, ο βοηθός γενικός διευθυντής Cards&Digital Business Δημήτρης Πλέσσας και ο ανώτερος διευθυντής διοίκησης Wealth Management Γιώργος Βαρελτζίδης.
Στεγαστικά
Στο μέτωπο των στεγαστικών, τα στελέχη της τράπεζας υπογράμμισαν την ενίσχυση που προσφέρουν για το σύνολο του κλάδου τα προγράμματα Σπίτι Μου Ι&ΙΙ, ωστόσο διαπίστωσαν ότι η συνολική ζήτηση (πλην των εν λόγω προγραμμάτων) παραμένει σε χαμηλά επίπεδα.
Στο πρόγραμμα Σπίτι Μου ΙΙ, το 40% των αιτήσεων προέρχεται από υποψήφιους δανειολήπτες που είχαν αιτηθεί και στο Σπίτι Ι, το 30% των αιτούντων προκύπτει από την αύξηση της περιμέτρου με βάση τα κριτήρια (εισοδηματικά, ηλικιακά) και το υπόλοιπο 30% αιτήθηκαν για πρώτη φορά. Σε ότι αφορά στα στεγαστικά δάνεια πέραν των προγραμμάτων στήριξης, το 99% των δανείων έχουν σταθερό επιτόκιο, με την πλειοψηφία να επιλέγει το εν λόγω επιτόκιο για 10 έτη. «Για μία ακόμη χρονιά, ένα στα τρία στεγαστικά εκταμιεύθηκαν από την Εθνική Τράπεζα», τόνισε ο κ. Μαραβέας.
Uniko/ακίνητα
Το νέο πρωτοποριακό project για την Εθνική Τράπεζα που εστιάζει στην αγορά και πώληση ακινήτων αφορά την ψηφιακή πλατφόρμα Uniko, με εξειδίκευση στις αγοραπωλησίες ακινήτων που αναπτύχθηκε από κοινού με την Qualco A.E.
Στη νέα εταιρεία που συστήθηκε για τον σκοπό αυτό, η Εθνική Τράπεζα συμμετέχει κατά 49% με πρόεδρο την Χριστίνα Θεοφιλίδη. Στην πλατφόρμα που έχει τον χαρακτήρα του «ψηφιακού μεσίτη» έχουν ενταχθεί ήδη 600 ακίνητα (τα 50 προέρχονται από την ΕΤΕ) και με βάση τις εκτιμήσεις, μέχρι το τέλος του 2025 θα ξεπεράσουν τα 3.000.
«Αφορμή αλλά και πρωταρχικός στόχος ήταν η αξιοποίηση ευκαιριών στην αναπτυσσόμενη, αλλά κατακερματισμένη εγχώρια αγορά ακινήτων. Επίσης, στη σταδιακά αναπτυσσόμενη αγορά των ακινήτων σε πλειστηριασμό, καθώς και των ακινήτων που έχουν στην κατοχή τους οι τράπεζες, servicers αλλά και τα funds», τόνισε η κα Θεοφιλίδη.
Οι βασικοί άξονες που υποστηρίζει η Uniko είναι οι εξής:
- Aποτελεί τον πρώτο ψηφιακό μεσίτη στην Ελλάδα με τη στήριξη της Eθνικής Τράπεζας, που ακολουθεί μια νέα, σύγχρονη και ολοκληρωμένη προσέγγιση στην αγορά ακινήτων.
- Από την εύρεση κατοικίας, μέχρι τη νομική αξιολόγηση ή τη χρηματοδότησή του από την Εθνική Τράπεζα, το Uniko εξασφαλίζει σιγουριά και εμπιστοσύνη σε δυνητικούς αγοραστές.
- Πωλητές ακινήτων και συνεργάτες του κλάδου, αντίστοιχα, θα μπορούν να διεκπεραιώσουν τις συναλλαγές τους πιο εύκολα και γρήγορα, καθώς το Uniko εξαλείφει τη γραφειοκρατία, μέσα από μία γκάμα αξιόπιστων υπηρεσιών, ξεκινώντας από την έγκυρη εκτίμηση και πιστοποίηση των ακινήτων τους από την Εθνική Τράπεζα, έως την ψηφιακή περιήγηση ενός ακινήτου και την επιτυχή ολοκλήρωση ενός συμβολαίου.
Δάνεια μικρομεσαίων και ESG
Στο μέτωπο των δανείων προς μικρομεσαίες επιχειρήσεις, το ποσοστό εγκρισιμότητας στην Εθνική Τράπεζα προσεγγίζει το 70%. Οι χορηγήσεις προς μικρομεσαίες επιχειρήσεις τα τελευταία 5 έτη έχουν ανέλθει σε 2,5 δισ. ευρώ.
Σε σχέση με τις χορηγήσεις δανείων με κριτήρια ESG, η Εθνική διαθέτει πλήρη γκάμα προϊόντων με στόχο την πράσινη ανάπτυξη για όλους τους τύπους δανείων (στεγαστικά, καταναλωτικά, επιχειρηματικά δάνεια).
Το Digital Banking
H Εθνική Τράπεζα έχει πραγματοποιήσει ιδιαίτερα σημαντικά βήματα στο digital banking, με νέα προϊόντα και ενίσχυση της πώλησης μέσα από τα ψηφιακά κανάλια. Διαθέτει πάνω από 3 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες, οι οποίοι συνδέονται με τις εφαρμογές της Eθνικής Τράπεζας 20 φορές το μήνα. Επιπλέον, η Εθνική Τράπεζα πρωτοστατεί στις ψηφιακές πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών, με περισσότερες από 500.000 πωλήσεις το 2024 να ολοκληρώνονται μέσα από το Internet και Mobile Banking.
Παράλληλα, είναι η μόνη ελληνική τράπεζα που έχει αναπτύξει ειδική εφαρμογή για νέους, το Next by NBG, που μέσα από ένα φιλικό περιβάλλον χρήσης και ανανεωμένο σχεδιασμό, εισάγει τη νέα γενιά στο digital banking.
Το Wealth Management
Αναφερόμενος στο γενικότερο πλαίσιο, ο κ. Βαρελτζίδης εξήγησε ότι η περιουσία των νοικοκυριών στην Ελλάδα είναι παραδοσιακά επικεντρωμένη κυρίως στα ακίνητα κατά ποσοστό 77%, κατά 13% σε λοιπά περιουσιακά (πχ εταιρικές συμμετοχές) και μόλις 10% σε χρηματοοικονομικά μέσα (ρευστά διαθέσιμα).
Αναφορικά με τα χρηματοοικονομικά μέσα ρευστά διαθέσιμα, τα επενδυτικά προϊόντα έχουν πολύ μικρότερη διείσδυση σε σχέση με τις αντίστοιχες χώρες του ευρωπαϊκού νότου (12%), καθώς η συντριπτική πλειοψηφία βρίσκεται σε τραπεζικές καταθέσεις (ταμιευτηρίου και προθεσμιακές).
Στην κατεύθυνση της ενίσχυσης του Wealth Management, τα εκπαιδευμένα και πιστοποιημένα στελέχη της Τράπεζας φροντίζουν να συζητήσουν και να διερευνήσουν τις ανάγκες του κάθε πελάτη ώστε να καταγραφούν οι ανάγκες και οι οικονομικοί στόχοι του.
Το Wealth Management στην Εθνική Τράπεζα αποτελείται από δύο διακριτές αλλά συνεργαζόμενες υπηρεσίες: το Private Banking και το Premium Banking. Το πρώτο απευθύνεται στους πελάτες της τράπεζας που έχουν εμπιστευθεί ένα σημαντικό κεφάλαιο και έχουν τη δυνατότητα δημιουργίας σύνθετων επενδυτικών χαρτοφυλακίων. Το Premium Banking είναι η υπηρεσία που προσφέρεται μέσω του Δικτύου Καταστημάτων στους πελάτες που έχουν ελάχιστη σχέση ύψους 60.000 ευρώ και επιθυμούν να διευρύνουν περαιτέρω τη συνεργασία με την τράπεζα.