Η διοίκηση της COMSYS παρουσίασε τη νέα συλλογή επιχειρησιακών εφαρμογών κατά τη διάρκεια μιας ειδικής εκδήλωσης με τη συμμετοχή δημοσιογράφων. Πρόκειται για τα Jaggle.Apps, ένα σύνολο εφαρμογών που έχουν σχεδιαστεί ώστε να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες λειτουργικές ανάγκες κάθε οργανισμού.
Η ανάπτυξη των Jaggle.Apps έχει γίνει πάνω στην πλατφόρμα Jaggle.eu, χρησιμοποιώντας τεχνολογία AI-powered low-code, συνδυάζοντας προγενέστερη λειτουργικότητα με δυνατότητες προσαρμογής, διασύνδεσης και μελλοντικής εξέλιξης ανάλογα με τις απαιτήσεις κάθε επιχείρησης.
Για όσους δεν είναι ενημερωμένοι, το Jaggle.eu αποτελεί την ελληνική low-code πλατφόρμα της COMSYS, η οποία περιλαμβάνει ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν και να αναπτύσσουν εφαρμογές με βελτίωση του χρόνου παράδοσης έως και 90%. Μέσω πραγματικών έργων και αναγκών πελατών, έχει δημιουργηθεί επαναχρησιμοποιήσιμη επιχειρησιακή γνώση που υποστηρίζει την ανάπτυξη της νέας σειράς εφαρμογών.
Σύμφωνα με την διοίκηση της COMSYS, μέχρι τώρα οι επιχειρήσεις είχαν κυρίως δύο επιλογές: το τυποποιημένο λογισμικό, που προσφέρει περιορισμένη ευελιξία και υψηλά κόστη για την υλοποίηση, προσαρμογή και συντήρηση, και τις tailor-made λύσεις, οι οποίες παρέχουν πλήρη προσαρμογή αλλά απαιτούν περισσότερο χρόνο και αυξημένο κόστος υλοποίησης.
Σε αυτό το πλαίσιο, τα Jaggle.Apps έρχονται να προσφέρουν μία λύση, αξιοποιώντας την τεχνολογία AI-powered low-code για να συνδυάσουν την ταχύτητα υλοποίησης μιας έτοιμης εφαρμογής με την προσαρμοστικότητα των tailor-made λύσεων, ενώ παράλληλα δίνουν έμφαση στην ασφάλεια και τη διαχείριση δεδομένων.
Τα Jaggle.Apps έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα επιχειρησιακών αναγκών, υποστηρίζοντας την αυτοματοποίηση των επιχειρησιακών λειτουργιών και των ροών εργασίας, συνδυάζοντας έτοιμη λειτουργικότητα με δυνατότητες παραμετροποίησης, διασύνδεσης και εξέλιξης.
Ο Executive President της COMSYS, Βασίλης Γαλάκος, ανέφερε ότι τα Jaggle.Apps δεν είναι νέα στην αγορά, καθώς ήδη λειτουργούν σε πελάτες. Αποτελούν την εξέλιξη της επένδυσης που έχει γίνει τα τελευταία 5-6 χρόνια στην πλατφόρμα Jaggle, πάνω στην οποία έχουν αναπτυχθεί εφαρμογές διαθέσιμες ως έτοιμα προϊόντα με συνδρομητικό μοντέλο. Σημαντικά πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν την εξοικονόμηση κόστους, την ταχύτητα και την προσαρμοστικότητα σε μελλοντικές αλλαγές.
Προϊόντα που προσφέρουν τα Jaggle.Apps
Η αρχική σειρά περιλαμβάνει τα Jaggle.CRM, Jaggle.HR, Jaggle.Signage, Jaggle.Conversational AI, Jaggle.RAG, Jaggle.AutoML και Jaggle.XL2App, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα επιχειρησιακών αναγκών, από τη διαχείριση πωλήσεων και συμβάσεων έως τη ψηφιακή σήμανση, την αυτοματοποίηση της εξυπηρέτησης πελατών και την αξιοποίηση της εταιρικής γνώσης.
Jaggle.CRM
Το Jaggle.CRM ενώνει όλη τη εμπορική σχέση με κάθε πελάτη, καλύπτοντας τη διαχείριση ευκαιριών, τα στάδια πώλησης, τις συμβάσεις, τον προγραμματισμό τιμολογήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών.
Σε αντίθεση με εφαρμογές που περιορίζονται στη διαχείριση επαφών και πωλήσεων, προσφέρει συνδυασμένες εμπορικές, οικονομικές και διαδικασίες εξυπηρέτησης, παρέχοντας στις ομάδες κοινή πληροφόρηση και μεγαλύτερη διαχείριση καθ’ όλη τη διάρκεια της σχέσης με τον πελάτη.
Jaggle.HR
Το Jaggle.HR συγκεντρώνει πληροφορίες εργαζομένων, διαδικασίες ένταξης, αιτήματα, εγκρίσεις, άδειες, εκπαίδευση και υπηρεσίες σε μία προσαρμόσιμη εφαρμογή. Αντικαθιστά διαδικασίες που συχνά είναι κατακερματισμένες σε -s, υπολογιστικά φύλλα και διάφορα συστήματα, ενώ μπορεί να προσαρμοστεί στην οργανωτική δομή και τις διαδικασίες εγκρίσεων κάθε οργανισμού.
Jaggle.Signage
Το Jaggle.Signage ενοποιεί τη διαχείριση περιεχομένου, λιστών αναπαραγωγής και εκστρατειών σε μία εφαρμογή για οργανισμούς που διαχειρίζονται δίκτυα ψηφιακής σήμανσης σε διαφορετικές τοποθεσίες.
Οι ομάδες μπορούν να οργανώνουν το περιεχόμενο, να δημιουργούν προγράμματα προβολής και να παρακολουθούν την κατάσταση των συσκευών και το περιεχόμενο κατά την προβολή, μετατρέποντας τη διαχείριση σε μία ενιαία και ελεγχόμενη ροή.
Jaggle.Conversational AI
Το Jaggle.Conversational AI επιτρέπει στις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν, να δοκιμάζουν και να διαχειρίζονται συνομιλίες AI-powered για chat, φωνητικές και social πλατφόρμες. Συνδυάζει οπτικό σχεδιασμό ροών διαλόγου, κατανόηση φυσικής γλώσσας, πολυκαναλική επικοινωνία και αναλύσεις.
Jaggle.RAG
Το Jaggle.RAG συνδέει μεγάλα γλωσσικά μοντέλα με πηγές γνώσης του οργανισμού, όπως έγγραφα και βάσεις δεδομένων, εξασφαλίζοντας ότι οι απαντήσεις βασίζονται σε ελεγμένο περιεχόμενο.
Jaggle.AutoML
Το Jaggle.AutoML διευκολύνει τη δημιουργία προγνωστικών μοντέλων συγκεντρώνοντας τη σύνδεση και προετοιμασία δεδομένων και αυτοματοποιημένες διαδικασίες εκπαίδευσης μοντέλων.
Jaggle.XL2App
Το Jaggle.XL2App επιτρέπει τη μετατροπή διαδικασιών από υπολογιστικά φύλλα σε λειτουργικές εφαρμογές, διατηρώντας τη δομή και τη λογική τους, ενώ ταυτόχρονα συνδέεται με δεδομένα και μηχανισμούς ελέγχου.
Μελλοντικά σχέδια της COMSYS
Ο Executive President της COMSYS αναφέρθηκε στα σχέδια της εταιρείας για την προώθηση της πλατφόρμας Jaggle, θεωρώντας την βασική επένδυση. Σημείωσε ότι αυτή τη στιγμή ενσωματώνονται agentic δυνατότητες στην πλατφόρμα, με στόχο την ολοκλήρωσή τους πριν από το τέλος του έτους. Η τεχνολογία είναι 100% ιδιοκτησία της COMSYS, με πλήρη χρηματοδότηση από την εταιρεία.
Επιπλέον, η COMSYS επικεντρώνεται σε τομείς της αγοράς που δεν καλύπτονται επαρκώς και εξετάζει τις αγορές DACH –Γερμανία, Αυστρία και Ελβετία– καθώς και τις Σκανδιναβικές χώρες, με τοπικό συνεργάτη. Η αποδοχή της τεχνολογίας είναι θετική και η εταιρεία έχει ήδη έναν σημαντικό πελάτη στη Γερμανία.